הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 12 באוגוסט 2026
1. המחויבות שלנו לנגישות
Tendy פועלת להנגשת האתר והשירותים הזמינים בו, כדי לאפשר לאנשים עם מוגבלות שימוש נוח, שוויוני ועצמאי ככל האפשר. אנו רואים בנגישות חלק בלתי נפרד מחוויית השירות וממשיכים לשפר אותה לאורך זמן.
הצהרה זו מתייחסת לאתר הציבורי של Tendy, לרבות דפי המידע ודפי המכרזים הזמינים ללא התחברות. אזורים המחייבים התחברות, שירותים חיצוניים ותכנים שמקורם בגופים מפרסמים עשויים להיות כפופים לבדיקות ולהסדרי נגישות נפרדים.
2. התאמות הנגישות באתר
האתר נבנה ומופעל תוך התייחסות לעקרונות הנגישות המקובלים ולדרישות תקן ישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG. ההתאמות מבוצעות באופן מדורג ונבחנות כחלק מעבודת הפיתוח והתחזוקה השוטפת.
באתר קיימים, בין היתר, המאפיינים הבאים:
- מבנה תוכן סמנטי עם כותרות, אזורי תוכן וקישורים ברורים.
- אפשרות לנווט בחלקים מרכזיים באתר באמצעות מקלדת.
- הגדרת שפת האתר לעברית ותמיכה בתצוגה מימין לשמאל.
- התאמה למסכים בגדלים שונים ולשימוש במכשירים ניידים.
- טקסטים ברורים, שמות מובנים לקישורים ולפעולות, וטפסים עם תוויות מתאימות ככל האפשר.
- התייחסות לניגודיות, למיקוד ולמצבי פעולה כחלק מעיצוב הרכיבים.
הרשימה מתארת את הכיוונים וההתאמות שבוצעו באתר, אך אינה מהווה התחייבות לכך שכל עמוד, רכיב או שילוב של טכנולוגיה מסייעת נגישים באופן מלא בכל מצב.
3. כלי הנגישות
באתר מופעל כלי נגישות בעברית, הזמין באמצעות כפתור נגישות צף. הכלי מאפשר, בהתאם ליכולותיו, לבצע התאמות כגון הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, התאמת הסמן, עצירת תנועה והתאמות נוספות.
כלי הנגישות הוא אמצעי עזר בלבד. הוא אינו מחליף התאמות נגישות במבנה האתר, בתוכן ובקוד, ואינו מהווה אישור או התחייבות לתאימות מלאה לתקן.
4. מגבלות ידועות ותוכן של צדדים שלישיים
למרות המאמצים שאנו משקיעים, ייתכן שחלק מהתכנים או הרכיבים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. הדבר עשוי לכלול מסמכים או קבצים שהועלו על ידי גופים מפרסמים, תוכן ישן, קישורים לאתרים חיצוניים ורכיבי צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה.
אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, אפשר לפנות אלינו. נבדוק את המקרה ונפעל לתיקון, או ננסה לספק דרך חלופית לקבלת המידע או השירות, ככל שניתן.
5. חלופה לקבלת מידע או שירות
אם יש קושי להשתמש באתר, לקרוא מידע, לחפש מכרז או לבצע פעולה בשירות, ניתן לבקש סיוע באמצעות דוא״ל. בפנייה אפשר לבקש מידע בפורמט נגיש או דרך חלופית לקבלת השירות, ואנו נעשה מאמץ סביר לספק מענה מתאים.
כתובת לפניות: [email protected]
6. דיווח על בעיית נגישות ובקשות לשיפור
נתקלתם בבעיה או במידע שאינו נגיש? נשמח לקבל דיווח ולטפל בו. כדי שנוכל לבדוק את הבעיה במהירות, מומלץ לציין:
- תיאור קצר של הבעיה והפעולה שניסיתם לבצע.
- כתובת העמוד או קישור למקום שבו הבעיה מופיעה.
- הדפדפן, מערכת ההפעלה והמכשיר שבהם השתמשתם.
- שם הטכנולוגיה המסייעת, אם נעשה בה שימוש.
ניתן לשלוח דיווח, בקשה להתאמה או הצעה לשיפור לכתובת [email protected].
7. בדיקות ועדכון ההצהרה
האתר מתעדכן מעת לעת, ולכן גם ההתאמות והמגבלות עשויות להשתנות. אנו נבחן את נגישות האתר במסגרת שינויים משמעותיים ונעדכן את ההצהרה כאשר יהיה בכך צורך.
הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 12 באוגוסט 2026.